Promosso quasi a pieni voti il 118 dell'Asl Lecce
Si chiama «Customer satisfation», ovvero indice di gradimento della qualità del servizio 118 della Asl di Lecce. E’ stato fatto per l’anno 2013 ed è in via di completamento per il 2014. Il direttore del servizio, Maurizio Scardia parla di un «sistema scientifico, ramdomizzato», fatto di telefonate ai cittadini-utenti coinvolti in soccorsi dai codici rossi e gialli.








